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郑州天河货架有限公司

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河南横梁库房货架厂有哪些售后方案?
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最后更新: 2020-02-27 09:05
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河南横梁库房货架厂有哪些售后方案?横梁库房货架是属于重型仓库货架的,常规的重型货架是没有现货的,都是根据客户的情况进行实际定做的,因此安装都是有**的安装小组到现场进行实地的安装的,相关的配件安装小组也是会带过去的,这样的产品很多的生产企业都是有一定的售后方案的。
郑州天河货架有限公司河南库房货架厂对产品的售后方案提供的有:
A、售后服务保*
每个月会派售后工程师上门维护一次,同事每三个月也会派遣售后工程师到现场实地了解货架的使用情况,针对使用过程中出现的问题,以及人为造成的货架掉漆现象进行实地解决,工程师会带着相应货架颜色的自喷漆到现场进行处理,针对这些小的人为的问题是不收取任何费用,但是如果出现人为的大问题比如立柱变形等这些是要收取费用的,但是非人为的出现这种情况,可以进行免费*换新品。
B、技术服务培训
天河货架厂会采用两种培训的方式,一种是现场培训,现场实地教会客户的技术人员进行使用,一种是专门一对一培训,客户的员工可以到天河货架办公室进行实地的面对面的一对一的培训,以上的培训内容都是关于货架的安全使用规范、日常维护以及常用的技术规范。
C、质保周期保修
针对横梁库房货架在一年内,出现任何非人为的质量问题,都可以拨打售后电话400-621-8986进行反馈,在接到电话后会有**人士和您**时间联系,天河提供终身的维护,不会说客户买过产品后,出现质量问题了,我们就不管了,不会这样只要一个电话所有的事情都能解决,这是天河服务客户的宗旨。
河南横梁库房货架厂:**://**.tianhehj.**
横梁库房货架:**://**.tianhehj.**
河南货架厂:**://**.tianhehj.**
手机/微信:13213236776
座机:0371-55011519

 
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